Дата вступления в силу: 05 мая 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://realpak.ru (далее — Сайт), а также меры по обеспечению их безопасности.
1. Общие положения1.1. Оператор персональных данных: ООО «Компания РЕАЛ» (ИНН:5029198112, ОГРН: 1155029004646, адрес: 141052, Московская Область, г.о. Мытищи, д Сухарево, ш Дмитровское, стр. 22В/1А, помещ. 11).
1.2. Оператор уведомил Роскомнадзор о начале обработки персональных данных в соответствии с п. 10 Федерального закона № 420-ФЗ.
1.3. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.4. Обработка ПДн осуществляется с использованием автоматизированных средств, включая сервисы веб-аналитики и формы на Сайте.
2. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает ПДн в следующих целях:

• Обеспечение функционирования Сайта и предоставления услуг;
• Обработка запросов, поступающих через формы обратной связи;
• Анализ пользовательской активности для улучшения работы Сайта (с использованием Яндекс Метрики);
• Исполнение договорных обязательств перед пользователями;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

3. Категории собираемых персональных данныхОператор собирает следующие ПДн:

• Фамилия, имя, отчество (при заполнении форм);
• Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
• Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве, браузере, cookies, сведения о посещенных страницах (через Яндекс Метрику).

Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн и не использует сервисы, запрещенные Роскомнадзором (например, Google Analytics).
4. Использование cookies4.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения удобства пользователей и анализа посещаемости.
4.2. Категории cookies:

• Обязательные: обеспечивают базовую работу Сайта;
• Аналитические: используются Яндекс Метрикой для сбора статистики.
• 4.3. Пользователь дает явное согласие на использование cookies путем активации checkbox в соответствующем уведомлении при первом посещении Сайта.
• 4.4. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

5. Сроки хранения персональных данных
5.1. ПДн хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ.
5.2. Данные, собранные через формы, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено договором или законом.
5.3. Данные, собранные Яндекс Метрикой, хранятся в обезличенной форме в течение 12 месяцев.
6. Права субъектов персональных данныхВ соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователи имеют право:

• Запрашивать доступ к своим ПДн;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн;
• Отозвать согласие на обработку ПДн;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав направьте запрос на электронную почту: [указать email] или по адресу: [указать почтовый адрес].
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных7.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты ПДн, включая:

• Шифрование данных при передаче (протокол HTTPS);
• Ограничение доступа к ПДн уполномоченными сотрудниками;
• Регулярное обновление программного обеспечения.
• 7.2. Доступ к ПДн, собранным через Яндекс Метрику, предоставляется только в обезличенной форме.

8. Порядок получения согласия пользователей
8.1. Перед сбором ПДн через формы или cookies пользователь предоставляет явное, информированное и конкретное согласие.
8.2. Согласие подтверждается путем активации checkbox в формах или уведомлении о cookies.
8.3. Пользователь вправе отказаться от предоставления ПДн, что может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.
9. Контактная информация
По вопросам обработки ПДн обращайтесь:

• Электронная почта: marketing@realpak.ru
• Почтовый адрес: 141052, Московская Область, г.о. Мытищи, д Сухарево, ш Дмитровское, стр. 22В/1А, помещ. 11 ;
• Телефон: 8 800 550-14-14

10. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации. Пользователям рекомендуется регулярно проверять актуальную версию Политики.