с 9:00 до 18:00 ПН-ПТ
Можно сделать заказ в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре
Оформление и кадровые вопросы
Документы, процедуры приёма и учёт персональных данных
Работа должна не только вдохновлять — но и достойно вознаграждаться 💰
Прозрачно, официально и справедливо — чтобы каждый знал, за что получает деньги и как может зарабатывать больше.
- Все сотрудники получают зарплату официально, по Трудовому кодексу.
- Выплаты — трижды в месяц: аванс, зарплата и премия (KPI)
- Деньги поступают на карту банка ПСБ, в срок и в полном объеме.
- Мы платим «в белую», с уплатой всех налогов и страховых взносов.
Размер премий зависит от:
💡 Совет: все правила премирования описаны в ваших должностных регламентах и доступны в корпоративной базе.
- выполнения KPI (плана продаж, сроков, точности выполнения задач);
- качества работы — внимательности, командности, инициативности.
- фиксированная часть — стабильная, каждый месяц;
- переменная часть — зависит от результатов.
💡 Совет: все правила премирования описаны в ваших должностных регламентах и доступны в корпоративной базе.
Повышение оклада или увеличение премий возможно:
- при достижении стабильных результатов,
- при росте квалификации (обучение, сертификация),
- при переходе на более сложные задачи или руководящие должности.
Каждый сотрудник может:
- получить расчётный лист, обратиться в бухгалтерию.
- задать вопросы напрямую бухгалтерии или своему руководителю.
- все изменения в системе оплаты труда утверждаются приказом и доводятся до сотрудников письменно.
❓ Мини-FAQ
→ Аванс — 20 числа, зарплата - 5 числа следушего месяца, премия (KPI) - 15 числа следушего месяца
→ Только если KPI не выполнены или есть серьёзные нарушения дисциплины. В этом случае за объяснением можно обратиться к руководителю.
→ Оплата больничного — по закону, на основании листка нетрудоспособности.
→ Да. Если у тебя стабильные результаты и ты берёшь на себя больше задач, обсуди это с руководителем и HR.
Рабочее время и отдых
- Рабочая неделя — пятидневка (5/2), Выходные суббота и воскресенье.
- Старт рабочего дня —в 9:00, окончание — 18:00 с понедельника по четверг, а в пятницу сокращенный день до 17:30.
- Обед — 1 час в течение дня (время согласовывается внутри команды, чтобы не пересекаться всем сразу 🍝).
- Перерывы на кофе/чай — возможны, главное, чтобы не страдала работа.
- Если нужно задержаться или отпроситься — заранее согласуй с руководителем.
Кадровые вопросы: приём, перевод, увольнение
- Все вопросы оформляет отдел персонала (HR) — они подскажут и помогут.
- Оформляем официально с первого дня по ТК РФ: трудовой договор, запись в трудовой книжке, оформление в 1С и Битрикс24.
- Перевод в другой отдел или на новую должность возможен по заявлению и после согласования с руководителем и HR.
- При увольнении просим предупредить за 2 недели — чтобы передать дела и подготовить замену.
Права и обязанности сотрудников
Сотрудник имеет право:
- на безопасные условия труда,
- на оплату труда в срок,
- на ежегодный оплачиваемый отпуск и больничные,
- на уважительное и корректное отношение в коллективе,
- на развитие и обучение в компании.
- выполнять задачи качественно и в срок,
- соблюдать регламенты и нормы охраны труда,
- бережно относиться к имуществу компании,
- сохранять коммерческую тайну и персональные данные.
Поощрения и дисциплина
- Мы любим хвалить и благодарить — премиями, бонусами и просто словами 💛
- Если что-то пошло не так — сначала обсуждаем и ищем решение.
- Формальные дисциплинарные меры применяются только при систематических нарушениях и после предупреждения.
Контакты отделов
- Отдел персонала
- Исполнительная служба
- Отдел развития и маркетинга
- Отдел продаж
- Служба закупок и планирования
- Отдел клиентского сервиса
Мини-FAQ для новых сотрудников
Ничего страшного, если это не превращается в систему 🙂
Просто предупреди руководителя или HR. Главное — не срывать рабочий ритм команды.
Просто предупреди руководителя или HR. Главное — не срывать рабочий ритм команды.
Иногда — да, если формат работы и руководитель не против.
Удалёнка согласуется заранее.
Удалёнка согласуется заранее.
В офисе — свободный, но опрятный. На складе — спецодежда, которую выдаёт компания.
Подать согласованое руковоителем заявление HR минимум за 2 недели до даты отпуска.
График отпусков утверждается в конце года, но всегда можно обсудить перенос.
График отпусков утверждается в конце года, но всегда можно обсудить перенос.
Сообщи руководителю и HR, оформи больничный в поликлинике — мы его оплатим по закону.
Сначала — обсудить спокойно с коллегой.
Если не получается — обратиться к своему руководителю или HR, мы решим вместе 💛
Если не получается — обратиться к своему руководителю или HR, мы решим вместе 💛
🧭 К кому обращаться по вопросам ВТР
- Все кадровые вопросы решает HR-отдел.
- По любому сомнению — проще всего сразу написать HR или своему руководителю.
- Лучше спросить, чем гадать — мы это поощряем.
Персональные данные: безопасность и уважение
Мы бережём ваши данные так же, как и репутацию компании 🛡️
С первого дня ваша информация надёжно защищена — и мы строго следим, чтобы это правило соблюдали все.
Что такое персональные данные
Персональные данные — это любая информация, по которой можно определить вашу личность:
ФИО, паспортные данные, телефон, адрес, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты, фото, информация о здоровье и т.д.
📌 Всё это мы обрабатываем только для оформления и ведения трудовых отношений.
ФИО, паспортные данные, телефон, адрес, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты, фото, информация о здоровье и т.д.
📌 Всё это мы обрабатываем только для оформления и ведения трудовых отношений.
Как мы их собираем и храним
- Данные собираются только с вашего письменного согласия.
- Хранятся в защищённых базах 1С и кадровом архиве HR.
- Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым это необходимо для работы.
Что запрещено
Сотрудник имеет право:
- на безопасные условия труда,
- на оплату труда в срок,
- на ежегодный оплачиваемый отпуск и больничные,
- на уважительное и корректное отношение в коллективе,
- на развитие и обучение в компании.
- выполнять задачи качественно и в срок,
- соблюдать регламенты и нормы охраны труда,
- бережно относиться к имуществу компании,
- сохранять коммерческую тайну и персональные данные.
Защита данных в компании
- Доступ к базам ограничен логинами и паролями.
- Рабочие компьютеры защищены антивирусом и системой контроля доступа.
- Все сотрудники проходят инструктаж по защите ПДн и подписывают обязательство о неразглашении.
- При утечке данных проводится внутреннее расследование и уведомляются контролирующие органы.
К кому обращаться по вопросам персональных данных
- Все вопросы по ПДн решает HR-отдел.
- Также можно обратиться к системному администратору, если вопрос касается технической защиты.
Мини-FAQ
Чтобы оформить трудовой договор, зарплату, отпуск, больничные и доступ к системам.
Только HR и бухгалтерия. Руководители видят только то, что связано с работой (ФИО, контакты, график).
Напиши HR — мы внесём изменения или удалим их, если это допустимо по закону.
Не открывать, не распространять и сразу сообщить HR.
Охрана труда — безопасность и забота
Нам важнее всего, чтобы каждый день вы возвращались домой здоровыми 🧡
Безопасность — не формальность, а часть нашей культуры. Мы заботимся о вас и ждём такой же ответственности от вас самих.
⚙️ Общие требования безопасности
- Это система правил, которые помогают избежать травм и несчастных случаев на работе.
- Они действуют для всех сотрудников — от склада до офиса.
- Выполнение этих правил — обязательная часть трудовых обязанностей.
🦺 Общие требования безопасности
- Проходите вводный инструктаж в первый день работы.
- Соблюдайте требования инструкций по охране труда, которые касаются вашей должности.
- Не начинайте работу без спецодежды и средств индивидуальной защиты (если положены).
- Сообщайте руководителю о любых неисправностях или потенциально опасных ситуациях.
- Нельзя находиться на рабочем месте в состоянии опьянения (даже лёгкого).
🏭 Для сотрудников склада и логистики
- Работайте только с исправным оборудованием (роклы, штабелёры и т.д.).
- Всегда используйте перчатки, жилеты и защитную обувь.
- Не поднимайте грузы весом более 15 кг в одиночку.
- Следите за чистотой и порядком на рабочем месте — скользкий пол и разбросанные коробки опасны.
💻 Для офисных сотрудников
- Рабочее место должно быть эргономичным и чистым.
- Каждые 1,5–2 часа делайте короткую разминку и перерывы для глаз.
- Не используйте личные устройства и носители для хранения рабочих данных (это и безопасность, и здоровье).
🚨 Если произошёл несчастный случай
- Немедленно прекратите работу.
- Сообщите руководителю и HR.
- При необходимости вызовите скорую помощь и окажите первую помощь пострадавшему.
- Далее оформляется акт о несчастном случае, проводится расследование и принимаются меры.
Мини-FAQ
Не работайте с ним и сразу сообщите руководителю. Безопасность важнее скорости.
Сначала разбор и предупреждение. Если нарушения повторяются — дисциплинарные меры.
Да, обязательно. Мы можем подобрать более удобные, но работать без них нельзя.
F.A.Q. для новых сотрудников
Всё, что хотелось бы спросить в первые дни — в одном месте 📌
Сохрани эту шпаргалку — она сэкономит тебе время и нервы 😄
🍴 Бытовые вопросы
У нас есть оборудованная кухня с микроволновкой, чайником и холодильником. Можно приносить еду с собой или заказывать доставку.
В шаговой доступности есть несколько кафе и столовых — список тебе даст HR в первый день
В шаговой доступности есть несколько кафе и столовых — список тебе даст HR в первый день
Конечно! У нас всегда есть чай, кофе и сладости в зоне отдыха ☕
У нас свободный стиль. Главное — опрятность и комфорт.
Если у тебя встречи с клиентами — выбирай деловой casual.
Если у тебя встречи с клиентами — выбирай деловой casual.
🕒 Рабочий процесс
Стандартный график — с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:30). (обед 1 час в любое время по согласованию внутри отдела).
Если у тебя другой график (скользящий/сменный) — тебе расскажет твой руководитель.
Если у тебя другой график (скользящий/сменный) — тебе расскажет твой руководитель.
В большинстве отделов — нет, но возможны исключения по согласованию с руководителем.
Через систему учёта рабочего времени в Битрикс24.
💻 Рабочие инструменты
- 1С — для учёта, заказов, складских остатков
- WMS — для работы сотрудников склада и службы доставки
- Битрикс24 — для коммуникации, CRM и постановки задач
- Корпоративная почта
Обратиться к системному администратору (контакт в Битрикс24 и в соответствующем чате).
📅 Отпуска и зарплата
После 6 месяцев работы — основной отпуск 28 дней. По соглашению с руководителем отпуск можно разделить на части. 14+14 или 14+7=?
🧭 С кем можно обсудить любые вопросы
- HR — адаптация, документы, отпуск, внутренние правила
- Наставник — рабочие процессы, задачи, обучение
- Руководитель — приоритеты, цели, развитие
Перед началом работы нам важно немного лучше узнать вас как человека и как профессионала. У каждого сотрудника есть свои ожидания от работы: кому-то важна стабильность, кому-то — возможности роста, кому-то — интересные задачи или сильная команда.
Небольшой опрос ниже поможет нам понять, что для вас действительно важно. Это позволит руководителю и HR-команде лучше выстроить взаимодействие, адаптацию и рабочие процессы так, чтобы вам было комфортнее включиться в работу и быстрее почувствовать себя частью команды Компании Реал.
Опрос не имеет «правильных» или «неправильных» ответов — нам важна ваша честная точка зрения
Небольшой опрос ниже поможет нам понять, что для вас действительно важно. Это позволит руководителю и HR-команде лучше выстроить взаимодействие, адаптацию и рабочие процессы так, чтобы вам было комфортнее включиться в работу и быстрее почувствовать себя частью команды Компании Реал.
Опрос не имеет «правильных» или «неправильных» ответов — нам важна ваша честная точка зрения
Наши отделы
Для дальнейшего обучения выберите отдел, в который вы приняты на работу
Остались вопросы?
Вы можете обратиться с любыми вопросами к нашему HR отделу. Оставьте свои данные и мы с вами свяжемся
